English
Português
Waarom Niko schakelmateriaal
Kwaliteitseisen
Niko staat voor producten en diensten van topkwaliteit, zowel op vlak van techniek als design. Om die topkwaliteit te verzekeren, controleert Niko zijn producten tijdens elke productiestap.
Vanaf de ontwerp- en ontwikkelingsfase zorgt de kwaliteitsdienst van Niko dat de producten voldoen aan de geldende internationale wet- en regelgeving. Daarvoor heeft Niko een eigen kwaliteitslabo dat voldoet aan de eisen van ISO 17025.
Niko werkt enkel met kwaliteitsvolle grondstoffen. Om die kwaliteit te verzekeren, volgt Niko zijn leveranciers nauwgezet op door een zorgvuldige selectie en regelmatige audits. Alle grondstoffen moeten bij de levering door een speciale ingangsinspectie.
Ook tijdens het productieproces voert Niko verschillende manuele en mechanische controles uit om de producten zowel visueel als functioneel te testen.
Als een van de producten toch een tekortkoming vertoont, staat de klantendienst steeds ter beschikking. Klantenklachten worden zorgvuldig behandeld en leiden tot corrigerende maatregelen in de betrokken fase van het productieproces
4 jaar garantie voor alle Niko producten
Niko staat voor topkwaliteit: elk Niko product ondergaat per productie stap een grondige controle. Niko biedt dan ook 4 jaar garantie, terwijl de wettelijke verplichting slechts 2 jaar bedraagt.
De garantietermijn voor alle producten bedraagt 4 jaar vanaf leveringsdatum, ook wanneer de producthandleiding een andere garantietermijn aangeeft. De factuurdatum geldt hierbij als leveringsdatum.
Garantiebepalingen
De garantie bestaat uit een kostenloze herstelling, vervanging of creditnota.
De garantiebepalingen zijn niet van toepassing in de volgende omstandigheden:
• bij een defect dat het gevolg is van een foutieve installatie
• bij een defect dat resulteert uit een fout gebruik of een foute bediening van het product
• bij externe oorzaken zoals vochtschade of schade door overspanning
Producttesten
Vooraleer onze producten de fabriek verlaten, worden ze meerdere keren gecontroleerd en getest. Daarvoor heeft Niko een eigen kwaliteitslabo dat voldoet aan de eisen van ISO 17025. Machines testen alle elektronica 100% op bijvoorbeeld duurzaamheid en veroudering, veiligheid, stofdichtheid, spat- en warmte bestendigheid, slagvastheid voor schakelaars en emissie.
Certificaten
Niko volgt actief alle Europese initiatieven met betrekking tot de productwetgevingen. Iedere wijziging wordt geïmplementeerd om de veiligheid van de gebruiker te garanderen. Te allen tijde wordt voldaan aan de wettelijke bepalingen. Indien van toepassing kunnen de EG-verklaringen van conformiteit bij Niko opgevraagd worden.
Naast een CE-markering heeft de meerderheid van onze producten ook een landspecifiek keurmerk, toegekend door geaccrediteerde instanties, zoals CEBEC, KEMA, NF, ENEC, … Ook al zijn deze keurmerken niet verplicht, ze onderstrepen wel de kwaliteit en veiligheid van de Niko producten.
klik hier voor de algemene catalogus
